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官方召回OculusQuest2 部分用戶外觀出現不良反應

本周二,Facebook暫停了全球的Oculus Quest 2的銷售,因為該公司擔心一小部分(據Oculus稱是0.01%)用戶在使用這款VR頭顯後出現不良外觀反應,官方宣布召回(用戶可自願)。此前一個月,Facebook準備以299美元的價格發表128GB存儲空間的新款Quest 2,取代64GB型號。

在一篇新的官方文章中,Oculus(歸Facebook所有)宣布自願召回Quest 2的可拆卸泡沫面罩,並為所有客戶提供新的硅膠面罩以取代它。Oculus正在通知與全球合作夥伴,停止銷售該頭盔,直到所有Quest 2 VR版本都包括硅膠面罩。

官方召回OculusQuest2 部分用戶外觀出現不良反應

「Oculus正在與美國消費者產品安全委員會(CPSC)合作,對Oculus Quest 2可拆卸泡棉面罩進行自願召回。我們這樣做是為了回應一小部分用戶的報告,他們的面部接觸的泡棉部分接觸在外觀上時出現了外觀刺激。」

早在4月,Facebook調查發現用戶在使用Oculus Quest 2頭顯時出現紅腫、疙瘩和腫脹等外觀刺激,該不良反應最早發生在2020年12月。

官方召回OculusQuest2 部分用戶外觀出現不良反應

該公司表示,最可能的原因來自於「存在於製造過程中的一些微量物質,可能會導致外觀不適。」

Oculus已經表示,出於慎重考慮,它已經改變了製造工藝,並與外觀病學和毒理學專家確認,這種刺激不是過敏反應,任何反應都會自行消失。

從8月24日開始,所有Quest 2耳機的包裝中都將包含硅膠套,而不是泡棉。現有的Quest 2用戶可以在這裡免費取得替換的硅膠面罩套。

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